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お届け方法・配送料・返品などについて

配送業者について

商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。

お届け先の都道府県によって、ご注文日から最短でのお届け可能日が異なりますのでご注意ください。ご注文から4~5日後を目処にお届けいたします。

各都道府県の離島・一部地域へのお届けにつきましては、通常のお届け日数に加えて、1~4日程度いただく場合がございます。

※離島・一部地域については配送出来ない地域がございます。詳しくはお問い合わせください。

※一部地域については時間帯の指定が出来ない地域がございます。詳しくはお問い合わせください。

配送料について

お届け先エリアごとに送料を頂戴いたします。

ご贈答などでお届け先が複数の場合は、お届け先1件ごとに送料が必要となりますのでご了承ください。

エリアごとの送料について詳しくは下記の「送料一覧」をご確認ください。

エリア お届け先 送料
北海道 北海道 1,296
東北
  • 宮城
  • 山形
  • 福島
  • 青森
  • 秋田
  • 岩手
972
北関東
  • 山梨
  • 栃木
  • 群馬
  • 茨城
648
信越
  • 新潟
  • 長野
南関東
  • 東京
  • 神奈川
  • 千葉
  • 埼玉
540
北陸
  • 富山
  • 石川
  • 福井
中部
  • 三重
  • 岐阜
  • 愛知
  • 静岡
関西
  • 大阪
  • 兵庫
  • 京都
  • 奈良
  • 滋賀
  • 和歌山
中国
  • 岡山
  • 広島
  • 山口
  • 島根
  • 鳥取
九州
  • 福岡
  • 長崎
  • 熊本
  • 佐賀
  • 大分
  • 宮崎
  • 鹿児島
四国
  • 香川
  • 徳島
  • 愛媛
  • 高知
648
沖縄 沖縄 1,404

送料マップ

※お届け先1件につき、9,000円(商品代・税込)以上お買い求めで、送料無料でお届けいたします。

※一部地域については時間帯の指定が出来ない地域がございます。詳しくはお問い合わせください。

※品切れの場合、ご注文が集中した場合お届けが遅れることがあります。お電話またはメールにてご連絡させていただきますのでご了承ください

お届け期日・お届け時間指定について

ご注文の際には、ご注文日から5営業日以降の確実に受け取り可能な日をご指定ください。

自然シリーズをはじめ、販売期間前の商品につきましては、期日の指定ができない、もしくは販売開始以降の

日にちからのご指定となります。

時間帯指定は下記からお選びいただけます。

希望なし / 午前中 / 14時~16時 / 16~18時 / 18~20時 / 19~21時

※天候や天災による交通事情により配送ご指定日にお届けできない場合がございます。ご了承ください。

返品・交換について

以下の条件で返品を承りますので、商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。

  • ■商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万が一不良品があった場合や、
    お客様のご注文と異なる商品が届けられた場合はご連絡ください。
  • ■返品または交換は弊社へご連絡ください。速やかに代品と送料をお送りいたします。

※商品出荷後のキャンセル、受取ご辞退、商品変更、お届け日変更はお受け致しかねますので予めお了承ください。

※商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受け致しかねますので予めご了承ください。

※ご不在により、商品の賞味期限切れが生じた場合に関しましては、責任を負うことが出来かねます。贈答先でご不在が続く場合には、ご依頼主へ転送させていただく場合がございますのでご了承くださいませ。

返品・キャンセルについて

  • ■出荷予定日の前日までお受け致します。
  • ■出荷予定日の前日を過ぎますと、変更・キャンセルはお受けできませんので何卒ご了承ください。
  • ■お届け日のご指定がない場合は、最短にて発送のお手続きをさせていただきます。最短での発送手続きの場合、
    変更・キャンセルを承ることが出来ませんのでご注意ください。

返品に関するご連絡先

源 吉兆庵 お客様相談室 お電話 0120-277-327(9:30~18:00 日曜・年末年始を除く)

送料無料
お届け先1件につき、9,000円(商品代・税込)以上のお買い求めで
お電話でのご注文も承ります
0120-558-816
10:00~18:00(日曜・年末年始を除く)

現在ご注文集中のため
お届けに4~5日程度
いただいております。

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