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商品名や予算・用途などから探して購入したい商品をカートに入れる。

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送料について

詳細は、ご利用ガイド「送料について」をご覧ください。

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ご注文方法

1商品を探す

上部メニューの「商品一覧」や左ナビゲーションの「商品を探す」から、ご希望のカテゴリの商品一覧ページへ移動することができます。また、検索窓からもご希望の商品をお探しいただけます。

上部メニューの「商品一覧」や右上のメニュー内の「商品を探す」から、ご希望のカテゴリの商品一覧ページへ移動することができます。また、「商品検索」からもご希望の商品をお探しいただけます。

商品一覧ページでご希望の商品の、商品名、商品画像、「詳しく見る」をクリックすることで、商品詳細ページへ移動することができます。

ご希望の商品の、「数量」を指定して、「カートに入れる」をクリックすると商品をショッピングカートへ入れることができます。

1. 商品を探す 1. 商品を探す

2ショッピングカート

ご希望の商品をカートへ入れたら、ページ右上の「カート」ボタンから、「ショッピングカート」ページへ移動してください。

カートでは、以下の操作を行うことができます。
各商品の数量を変更する。
カートから商品を削除する。

ご注文手続きに進む場合、「注文内容」「ご注文小計」を確認し、「購入手続きへ」をクリックしてください。

2. ショッピングカート 2. ショッピングカート

3ログイン・会員登録

お買い物には、会員ログインが必要になります。
ログイン・会員登録がお済みでない場合には、「ログイン・会員登録」の画面が表示されます。

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会員登録がお済の場合は、ご登録のメールアドレスとパスワードを入力し「ログインする」をクリックします。

パスワードを忘れたら
パスワード入力欄の下にある「パスワードをお忘れの方はこちら」のリンクから、パスワードの再発行を行ってください。
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登録メールアドレスを忘れた場合には、お問い合わせページからお問い合わせください。
会員登録

会員登録がお済みでない場合は、「会員登録して購入」をクリックして、会員登録を進めてください。
会員登録完了画面から、ご注文手続きを進めることができます。

2022年2月以前にご利用の皆様へ

当店は2022年2月1日にリニューアルいたしました。
リニューアルに伴い、旧サイトでご登録いただいたパスワードの再設定が必要となります。
こちらから再設定をお願いいたします。

3. ログイン・会員登録 3. ログイン・会員登録

4お届け先・贈り主様の設定

お届け先を指定するページです。
表示されているお届け先から、商品を届けたいお届け先を選択してください。複数の指定が可能です。
初回は、ご登録済みの会員住所のみが自動表示されています。

お届け先情報の追加

お届け先情報を追加したい場合は「新しいお届け先を登録する」をクリックして、必要事項を入力してください。登録が終わると、お届け先の選択画面に戻ります。

※お届けは日本国内に限らせていただきます。
※海外からのご注文は可能です。
贈り主様情報を変更する

会社名義やご家族の名前など配送伝票の贈り主情報の内容を変更したい場合は「贈り主の情報を編集する。」をクリックして、情報を変更してください。

お届け先・贈り主様の設定が完了したら「設定して注文の確認画面に進む」をクリックしてください。

4. お届け先・贈り主様の設定 4. お届け先・贈り主様の設定

5ご注文内容の指定

ご注文内容の指定ページでは、のしやメッセージカードなどギフトの指定や、お届け日時の指定、お支払い方法の指定などができます。

のし・手提げ袋の設定

のしを設定できる商品をお選びいただいた場合は、のしの種類を選択したり、名入れの設定ができます。ご利用用途に合わせて、ご希望ののしをご指定ください。

手提げ袋は、商品をご購入いただいた数まで無料でご用意いたします。必要な数量をご選択ください。また複数箱ご購入の場合にはおまとめ用の手提げ袋も無料でご用意いたします。備考欄にお書き添えください。予備の手提げ袋は有料となります。手提げ袋のページからご購入ください。

商品によっては、のしの設定はできず、手提げの設定のみ可能なものもございます。

5-1. のし・手提げ袋の設定 5-1. のし・手提げ袋の設定
メッセージカードの設定

メッセージカードを添えられる商品をお選びいただいた場合は、メッセージを書き込んだり、メッセージカードの種類を選択することができます。ご利用用途に合わせて、ご希望のメッセージ内容と枚数をご指定ください。

5-2. メッセージカードの設定 5-2. メッセージカードの設定
お届け日時の指定

ご希望のお届け日時がある場合は、リスト(プルダウンメニュー)からお選びください。
なお、予約受付中の商品や、一部の商品についてはお届け日がご指定いただけません。

5-3. お届け日時の指定 5-3. お届け日時の指定
お支払い方法の指定

お支払い方法は、以下の5種類からお選びいただけます。

代金引換(手数料330円)
贈り主様情報とお届け先情報が異なる場合はご利用いただけません。
複数のお届け先を設定されている場合はご利用いただけません。
クレジットカード決済(手数料無料)
当店ではより安全にクレジットカードでお買い物をしていただくために、リンク型決済方式となっております。                           
注文完了後に、決済代行会社(GMOペイメントゲートウェイ)の画面へ遷移します。遷移先のページでクレジットカード情報をご入力ください。
リンク型決済は、クレジットカード決済代行会社の安全性の高い画面上に移動し、クレジットカード情報を入力していただく方法です。当店サイトではクレジットカード情報の通過、保持はいたしません。
コンビニ決済(前払い)(手数料無料)
ご利用になるコンビニによってお支払い手順が変わります。
後払い決済(手数料220円)
商品とは別にご注文者様宛に「請求書」を郵送いたします。
商品代金は、コンビニ・銀行・LINE Payでお支払い可能です。
請求書の記載事項に従ってお支払いください。
PayPay決済(手数料無料)
PayPayアプリでお支払いいただく方法です。
ポイントの利用

ご利用可能なポイントをお持ちの場合は、ご利用いただくポイントを指定して1ポイント1円としてお値引ができます。

5-4. お支払い方法の指定 5-4. お支払い方法の指定
領収書の指定

商品発送後にマイページの購入履歴から発行いただけます。パソコンからご確認ください。
弊社で領収書を発行してご注文主様のご住所へお送りすることも可能です。ご注文内容の確認画面にて、備考欄へ「領収書希望」とお書き添え頂き、「宛名」をご指定ください。

5-5. 領収書の指定(購入履歴詳細)
5-6. 領収書画面
納品書のご案内

お買い上げ明細書は、同梱いたしておりません。必要な方は、次のご注文内容の確認画面にて、備考欄へお書き添えください。

ご注文内容の指定が完了したら「設定して注文の確認画面に進む」をクリックしてください。

6ご注文内容の確認

ご注文内容を確認し「注文を確定する」をクリックしてください。
(5)ご注文内容の指定で、「代金引換」以外をご選択の場合、内容が変わります。

クレジットカード決済をご選択の場合

「注文を確定する」をクリックしてください。決済代行会社(GMOペイメントゲートウェイ)の画面へ遷移します。遷移先のページでクレジットカード情報をご入力ください。

コンビニ決済(前払い)をご選択の場合

お支払いをするコンビニを選択してください。

GMO後払いをご選択の場合

「注文を確定する」をクリックしてください。自動で手続きが始まり、処理が正常に終了すると、ご注文の完了ページへ移動します。

PayPay決済をご選択の場合

「PayPayで決済する」をクリックしてください。処理が正常に終了すると、ご注文の完了ページへ移動します。

6. ご注文内容の確認 6. ご注文内容の確認

7ご注文完了

ご注文番号(オーダーID)が画面に表示されます。また、ご登録のメールアドレス宛に「ご注文完了メール」が送信されます。

「ご注文完了メール」が届かない場合は「迷惑メール」フォルダに届いている可能性があります。お使いのメールソフトの「迷惑メール」フォルダをご確認いただき、「迷惑メール」扱いにならないよう設定してください。

携帯電話のメールアドレスをご登録いただいた場合は、online-shop@kitchoan.jpからのメールを受信できるように設定をお願いいたします。

7. ご注文完了 7. ご注文完了